会員ページのログイン画面に、カード表面の7桁のカードローン番号と4桁の暗証番号をご入力ください。
ご契約中のお客さまへ
ご契約中の利用状況照会や、振込サービスのご利用方法については、「じぶんローン会員ページ」からお手続きいただけます。
じぶんローン 会員ページ
- ローンカード再発行手続きや、返済サイクル・返済期日の変更はお電話にて承ります。
じぶんローン会員ページ
ご利用いただけるお客さま
じぶんローンをご契約のお客さま
利用手数料
無料
- ご利用にかかる通信料はお客さまのご負担となります。
ご利用時間
原則として、24時間365日ご利用いただけます（システムメンテナンスの時間帯を除く）。
ご利用いただけるサービス
- 振込サービス
- ご本人さま名義の金融機関口座へ手数料無料でお振込みします。（単位:1万円）
-
お申込受付日当日遅くとも翌金融機関営業日までにお振込みします。お急ぎのお客さまは提携ATMをご利用ください。
- ※じぶんローン（当社の円普通預金口座をお持ちのお客さま）の当社への振込みについては当日または翌日となります（年末年始を除く）。
- 振込サービスついては、お受けできかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- 登録情報の変更
- 現在ご登録されている氏名、住所、勤務先などの変更のお手続きができます。
- 利用状況照会
- 借入可能額、残高、次回期限などの照会がご利用できます。
- 取引明細照会
- 直近3ヶ月分の取引明細がご照会いただけます。
お問い合わせ
auじぶん銀行ローンセンター
- 受付時間
-
- 平日9：00～20：00
- 土日祝9：00～17：00
- ※12月31日～1月3日を除く
- ※ カード紛失または盗難に関するお問い合わせは24時間365日承っております。
- 電話番号
-
- 新規お申込に関するお問い合わせ
0120-926-800
メニュー番号 お問い合わせ内容 1
お申込前のお問い合わせ
2
お申込中のお手続きに関するお問い合わせ
3
ご契約中のお手続きに関するお問い合わせ
4
その他お申込に関するお問い合わせ
- ご契約後の各種お手続き、ご照会
0120-926-222
メニュー番号 お問い合わせ内容 1
ご利用限度額・利率の見直しに関するお問い合わせ
2
振込サービスに関するお問い合わせ
3
ATMのお取引に関するお問い合わせ
4
ご返済に関するご相談
5
カードの紛失・盗難に関するお問い合わせ
6
その他手続きに関するお問い合わせ
- 新規お申込に関するお問い合わせ
- カードの紛失・盗難
-
0120-926-113（紛失・盗難専用デスク）
- 自動音声照会ダイヤル（じぶんローン専用）
-
0120-926-954（24時間365日）
- ※ご利用にはカード番号と暗証番号が必要となります。
- ※月曜日のAM1時～5時はシステムメンテナンスのためご利用いただけません。
キャッシュワンに関するお問い合わせは、下記をご確認ください。
- ※本商品のご利用にあたっては、月々のご返済を考えた計画的なご利用をおすすめします。
- ※ご利用限度額により適用金利が異なります。