じぶん銀行アプリのログイン方法が変わりました。

~パスワード入力回数を減らし、取引がスマートに~

2023年11月15日(2024年3月18日更新)

アプリから取引する際のログインパスワード入力が不要となり、よりスマートに取引いただけるようになりました。

アプリへログインする際のパスワードを数字4桁から複雑性の高いログインパスワードへ変更し、安心してお取引いただけます。
また、引続き生体認証でもアプリへログインいただけます。

ログイン方法変更後の初回操作手順をご紹介しております。ページ下部よりご確認ください。

変更点

  • じぶん銀行アプリログイン時に入力するパスワードが変わりました。
  • アプリから取引する際のログインパスワード入力が不要になりました。

①じぶん銀行アプリログイン時に入力するパスワードが変わりました

アプリログイン時に入力するパスワードが、4桁のアプリパスワードからログインパスワード(6~16桁の半角英数記号)に変わりました。
アプリアップデート後、はじめてアプリへログインする際はログインパスワードの入力が必要です。
生体認証対応端末の場合、一度ログインパスワードでログインいただければ、その後は生体認証をご利用いただけます。

  • アプリパスワードは2024年6月末廃止予定のため、それまでにログインパスワードへの移行をお願いいたします。
図
アプリパスワードとは

じぶん銀行アプリへログインする際に入力する4桁の数字です。

ログインパスワードとは

インターネットバンキングへログインする際に入力する6~16桁の半角英数記号です。

  • 4桁数字のアプリパスワード・暗証番号とは異なります。

ログイン方法変更後の初回操作手順

ログイン方法変更後の初回操作手順をご案内いたします。

STEP1(1/2)

じぶん銀行アプリを起動し、「次へ」を選択

STEP2(2/2)

ご自身で設定されているログインパスワード(6~16桁の半角英数記号)を入力

  • ログインパスワードをお忘れのお客さまは以下より再設定をお願いいたします。
ログインパスワードの再設定はこちら

②アプリから取引する際のログインパスワード入力が不要になりました

ログインパスワードでアプリログイン後は、アプリから取引(振込・定期預金など)をする際のログインパスワード入力が不要になりました。

  • アプリログイン時、4桁のアプリパスワードをお使いいただく場合は、取引の都度ログインパスワードの入力が必要となります。
図
  • ログインパスワードをお忘れのお客さま

2024年3月下旬(予定)のアプリアップデート後にはじめてアプリへログインする際に、ログインパスワードを入力いただく必要があります。
ログインパスワードをお忘れのお客さまは、以下手順に沿って再設定をお願いします。

STEP1(1/4)

必要情報を入力して「ログインパスワード再設定を受付する」を選択

STEP2(2/4)

キャッシュカード裏面の表と画面の表を照らし合わせて確認番号を入力し、「認証する」を選択

  • 確認番号の入力画面が表示されない場合はSTEP3に進んでください。

STEP3(3/4)

表示された携帯電話番号(もしくはメールアドレス)を確認し、「ワンタイムパスワードを送信する」を選択

STEP4(4/4)

SMSに記載されたワンタイムパスワードと新しいログインパスワードを入力し、「ログインパスワードを再設定する」を選択して完了

ログインパスワードの再設定はこちら
  • アプリパスワードを利用したログイン方法はこちら

アプリパスワードをお使いいただく場合は、以下手順に沿ってアプリへログインしてください。

STEP1(1/3)

じぶん銀行アプリを起動し、「次へ」を選択

STEP2(2/3)

「4桁のアプリパスワードでログインする」を選択

STEP3(3/3)

アプリパスワードを入力する